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Política de Cambio y Devolución

Política de Cambio

 

En Revel queremos que estés 100% feliz con tu compra. Si necesitas hacer un cambio, tenés hasta 30 días desde el momento de la compra para elegir otro producto del mismo valor. Para que el cambio sea posible, es importante que el producto cumpla con estas condiciones:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregado.
  • Conservá el packaging original: etiquetas, bolsas y demás elementos que llegaron.
  • Es requisito excluyente que el producto no haya sido usado.
  • El costo de envío corre por cuenta del cliente.

Política de Devolución

Aunque nuestros productos pasan por un exhaustivo control de calidad, sabemos que puede haber excepciones. Si encontrás una falla o defecto, no te preocupes: estamos para ayudarte. Por favor, contactanos dentro de las 72 hs de recibido el producto y resolveremos el inconveniente. En estos casos, el envío de devolución corre por nuestra cuenta.

Reintegro de dinero: Si necesitás una devolución total con reintegro de dinero, tenés 10 días desde la compra para solicitarlo. El producto debe estar en perfecto estado, con su packaging completo y sin uso. En este caso, el envío corre a cargo del cliente, y el reintegro se realizará en la misma forma de pago (sin excepciones).